 |
Najpogostejša zastavljena vprašanja
- Zakaj se prijaviti v servis spoznaj.com
- Kaj lahko počnem?
- Komu je namenjen spoznaj.com?
- Varnost?
- Prijava in članarina
- Kako poteka registracija novega uporabnika?
- Prva prijava
- Ostale prijave
- Ali je registracija in uporaba servisa spoznaj.com brezplačna?
- Ne morem se prijaviti kljub temu da sem dobil email z informacijami o prijavi?
- Nisem prejel nobenega email sporočila s podatki?
- Ali so moji osebni podatki vidni drugim uporabnikom?
- Nekdo drug se pretvarja da sem jaz ali pa objavlja moje fotografije, podatke itd
- Pozabil sem svoje uporabniško ime in / ali geslo?
- Kako lahko spremenim svoje geslo?
- Kako se lahko odjavim iz spoznaj.com?
- Iskanje po spoznaj.com
- Nastavitve vašega profila
- Ali lahko spremenim uporabniško ime?
- Ali lahko enostavno pridem do mojega ali profila drugega uporabnika brez iskanja?
- Ali je objava svojih fotografij obvezna?
- Objavil sem sliko pa še ni vidna v mojem profilu?
- Slika še vedno ni objavljena, čeprav sem se držal navodil?
- Kakšna elektronska sporočila lahko prejemam na svoj email naslov?
- Spletni servis se ne odziva ali deluje počasi
- Pozabil sem svoje geslo, kliknil na povezavo "Pozabil geslo" vendar nisem prejel nobenega emaila?
- Pogoste težave pri registraciji
Zakaj se prijaviti v servis spoznaj.com
Prijava je hitra in preprosta in vam omogoča obilo naprednih možnosti. Komunicirate lahko s somišljeniki, iščete partnerja, objavljate fotografije in sodeljujete v debatah na spletnih forumih. Prav tako vam prvi v Sloveniji ponujamo možnost komuniciranja z Web messengerjem, možnost komuniciranja v spletnem klepetu, lahko pa pišete tudi svoj osebni dnevnik (blog). Postanite del hitro rastočega servisa spoznaj.com še danes.
Kaj lahko počnem?
Ko boste registrirani na spoznaj.com, in ko boste vašo prijavo potrdili, boste lahko spoznavali sorodne ljudi, iskali prijateljstva, iskali prijatelje za skupne aktivnosti ali pa iskali partnerja. Na voljo boste imeli več vrst komuniciranja od pošiljanja privatnih sporočil, flirtanja do skupnega klepeta v večih spletnih sobah. Prav tako vam bo na voljo tudi ocenjevanje slik ostalih uporabnikov, komentiranje in sodelovanje v spletnih forumih. Vsak uporabnik lahko tudi po svojih željah in v okviru zmožnosti spreminja lastnosti svojega profila, dodaja javne in privatne slike in še marsikaj.
Komu je namenjen spoznaj.com?
Spoznaj.com je namenjen vsem, ki si želite druženja, iskanja prijateljev ali samo preganjanju dolgčasa. Za uporabo storitve spoznaj.com morate biti stari vsaj 18 let. Ob registraciji potrjujete da ste na dan registracije stari vsaj 18 let ali več.
Varnost?
Servis spoznaj.com zagotavlja visoko varnost vaših podatkov. Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, za varnost pa morate skrbeti tudi sami. Podatki kot so telefonske številke, naslovi, podatki o kreditnih karticah in ostali zasebni podatki ne sodijo v vaš profil ali kamor koli kjer bi bili izpostavljeni javnosti (spletni klepet, komentarji, forumi, privatna sporočila..)
Prijava in članarina
Prijava in vse ostale storitve servisa spoznaj.com so BREZPLAČNE. To pomeni, da samo izpolnete spletni obrazec pri registraciji in na vaš email vam pošljemo vaše podatke za dostop do strani. Ko boste prvič dostopali do članskega dela strani spoznaj.com, boste lahko vaš profil še dodatno izpopolnili. Prav tako lahko profil spreminjate tudi kasneje. Na voljo vam bodo vsi servisi, ki jih trenutno omogoča spoznaj.com in to brezplačno.
Kako poteka registracija novega uporabnika?
Registracija novega uporabnika je zelo preprosta. Poteka v treh korakih:
1.) Najprej je potrebno izpolniti spletni obrazec pod rubriko "Registriraj se", ki se nahaja na tem naslovu. Vpisati je potrebno veljaven email naslov saj bo registracija le tako uspešna. Na ta email vam bomo v prihodnosti pošiljali tudi morebitna sporočila o delovanju servisa spoznaj.com. Bodite pozorni tudi na to da pri izbiri uporabniškega imena ne uporabljate nedovoljenih znakov kot so presledek, šumniki in ostali nedovoljeni znaki. Dovoljeni znaki so črke (a-z, A-Z), številke (0-9) in podčrtaj (_), brez presledkov.
2.) Po uspešni registraciji, boste na vaš email kmalu dobili email z vašim uporabniškim imenom ter geslom. Geslo, ki vam ga bomo poslali je tudi aktivacijsko geslo, ki ga potrebujete ob prvi prijavi na Spoznaj.com. Če emaila niste prejeli najdite morebitne možne vzroke tu.
3.) Sedaj imate vse potrebno kar potrebujete za dostop do vašega uporabniškega računa na spoznaj.com.
Prva prijava
Prva prijava na spoznaj.com poteka nekoliko drugače kot vse ostale prijave. Prva prijava (po vaši uspešni registraciji) poteka tako, da greste na www.spoznaj.com in zgoraj desno v obrazec vpišete vaše uporabniško ime in geslo, ki smo vam ga poslali. Nato kliknete gumb 'prijava' in preusmerjeni boste na naslednjo stran, kjer poteka aktivacija vašega uporabniškega imena. Na tej strani v obrazec ponovno vpišete vaše geslo, ki ste ga dobili v email sporočilu in nadaljujte. Sedaj boste preusmerjeni na stran kjer izpolnite vaš profil in ga potrdite s klikom na gumb spodaj. S tem je aktivacija vašega računa zaključena. Sedaj greste ponovno na www.spoznaj.com in ponovno vpišete vaše uporabniško ime in geslo desno zgoraj v obrazec. Po uspešni prijavi boste preusmerjeni v vaš uporabniški račun in servis boste lahko začeli uporabljati.
Zgornji postopek je nujen samo pri prvi prijavi, vse ostale prijave potekajo normalno.
Ostale prijave
Vse nadaljne prijave v vaš uporabniški račun potekajo preprosto tako da obiščete spletno stran www.spoznaj.com in se prijavite z vašim uporabniškim imenom in geslom.
Ali je registracija in uporaba servisa spoznaj.com brezplačna?
Da registracija in prav tako uporaba vseh dodatnih storitev na spoznaj.com je popolnoma brezplačna.
Ne morem se prijaviti kljub temu da sem dobil email z informacijami o prijavi?
Geslo, ki vam ga pošljemo je dokaj dolgo, zato ste ga verjetno vpisali napačno. Svetujemo vam da ga označite in skopirate (CTRL+C) in nato prilepite (CTRL+V) v obrazec na spletni strani spoznaj.com. Pomembno je tudi da upoštevate male in velike črke. V kolikor imate še vedno probleme s potrditvijo registracije nam pošlite email na pomoc@spoznaj.com.
Nisem prejel nobenega email sporočila s podatki?
Včasih sporočilo potrebuje kar nekaj časa da prispe v vaš poštni predal (odvisno od vašega ponudnika email storitev).
Glede na to da iz našega email naslova pošljemo kar nekaj email naslovov je le ta pri nekaterih ponudnikih lahko tretiran kot email s katerega prihaja nezaželjena pošta. Možne rešitve v primeru da niste dobili email sporočila:
1.) Preverite še ostale mape v vašem email računu. Pri tujih ponudnikih je to najpogosteje mapa 'SPAM', 'JUNK' itd. Pri domačih ponudnikih email storitev pa je to najverjetneje mapa 'Nezaželjena pošta'.
2.) Dodajte email pomoc@spoznaj.com na listo email naslovom, ki jim zaupate. S tem boste prihodnje emaile sprejemali brez problemov.
3.) Če kljub vsemu še vedno ne boste prejeli email sporočila nas kontaktirajte in sporočite vaše uporabniško ime, ki ste ga izbrali.
Ali so moji osebni podatki vidni drugim uporabnikom?
Vaši osebni podatki niso vidni drugim uporabnikov edino če jih vpišete pod rubriko, ki je vidna ostalim uporabnikom. Pri registraciji imate poleg obrazcev, ki so vidni javno opombo, ki vas na to opozarja. Namesto pravega imena lahko uporabite vzdevek.
Nekdo drug se pretvarja da sem jaz ali pa objavlja moje fotografije, podatke itd
V primeru da ste ugotovili kaj takega vas prosimo, da nas takoj obvestite in nam poveste vzdevek kršitelja. Vsakemu kršitelju lahko onemogočimo dostop ali mu zbrišemo uporabniški račun brez vnaprejšnega opozorila.
Pozabil sem svoje uporabniško ime in / ali geslo?
Na prvi strani spoznaj.com kliknite na povezavo "pozabil geslo" in poslali vam bomo nove podatke za prijavo na vaš email naslov.
Kako lahko spremenim svoje geslo?
V svojem uporabniškem računu kliknite na povezavo "spremeni geslo" in odprlo se vam bo okno v katerem boste morali najprej vpisati staro geslo, potem pa vpišite novega in nato šeenkrat potrdite novo geslo. Ko boste spremembo potrdili, boste od takrat naprej v svoj uporabniški račun dostopali z novim geslom.
Kako se lahko odjavim iz spoznaj.com?
V kolikor se želite iz kakršnega koli vzroka izpisati iz tega portala je postopek sledeč:
1.) Prijavite se v vaš uporabniški račun, kliknite "Nastavitve" (desno zgoraj), ter nato izberite opcijo 'uredi profil'. V oknu, ki se vam odpre preverite, če imate vpisan vaš email naslov pri opciji 'email' (5. točka od zgoraj navzdol)
2.) V primeru da vaš email ni vpisan, ga vpišite in spremembo profila potrdite. Ko je vaš email vpisan v vašem profilu, nam lahko pošljete email iz istega email naslova na pomoc@spoznaj.com in zahtevate izbris iz portala. Zravenj pripišite še vaše uporabniško ime.
3.) Ko bo vaš email vpisan v vaš profil, se boste lahko izpisali tudi sami. Vse kar je potrebno storiti je da obiščete spletni naslov: www.spoznaj.com/odjava.php in v obrazec vpišete vaš email naslov. V primeru, da bo pravilen, torej enak tistemu iz vašega profila boste nanj dobili vsa nadaljna navodila za izpis.
Zgorni postopek je nujen, ker v nasprotnem primeru lahko prihaja do zlorab pri izpisovanju članov. Nekdo lahko obišče kontaktni obrazec na naši strani in zahteva izbris vašega ali kateregakoli drugega uporabniškega imena. V primeru opisanem zgoraj pa mora uporabnik zahtevo poslati iz svojega email naslova, ki se mora ujemati z emailom v vašem profilu. Če predpostavljamo, da vaš uporabniški račun uporabljate samo vi in podatkov za dostop ne posredujete drugim osebam, se možnost zlorabe bistveno zmanjša.
Opozorilo!
Glede na to, da iz našega email naslova (pomoc@spoznaj.com) pošljemo kar nekaj email sporočil (pomoč uporabnikom, obveščanje o novo prispelih privatnih sporočilih, sporočila ob registraciji itd.) je možno da nekateri ponudniki email storitev naš email naslov tretirajo kot SPAM sporočilo. Če torej kakršnegakoli emaila od nas v kratkem ne boste dobili v vaš nabiralnik vam svetujemo da preverite tudi ostale mape v vašem email računu (Spam, Junk, Nezaželjena pošta itd.).
Nepopolnih zahtevkov po izbrisu iz portala ne bomo obravnavali.
Iskanje po spoznaj.com
Po spoznaj.com lahko iščeš na več načinov. Na voljo je hitro iskanje in napredno iskanje v katerem lahko določite več kriterijev iskanja. Iščete lahko tudi po uporabniških imenih. Pri uporabi Web Messengerja se vam bodo izpisali vsi uporabniki, ki so trenutno online.
Nastavitve vašega profila
V svojem uporabniškem računu lahko nastavljate nastavitve vašega profila. Dodajate lahko privatne in javne fotografije (javne fotografije so vidne vsem, privatne pa samo izbranim uporabnikom), spreminjate barvo ozadja in barvo črk, dodajate in spreminjate podatke v profilu itd.
Ali lahko spremenim uporabniško ime?
Uporabniško ime je unikatno za vsakega uporabnika in ga ne morete spreminjati, razen če se ponovno prijavite.
Ali lahko enostavno pridem do mojega ali profila drugega uporabnika brez iskanja?
Da, katerikoli profil je dosegljiv če v spletni brskalnik vpišite http://www.spoznaj.com/uporabniško_ime. Npr. http://www.spoznaj.com/miha
Ali je objava svojih fotografij obvezna?
Objava vaših fotografij ni obvezna, vsekakor pa vam zagotavlja večji uspeh pri iskanju, če jih objavite.
Objavil sem sliko pa še ni vidna v mojem profilu?
Slike potrjujemo ročno, tako da lahko traja nekaj časa. Prav tako ne bomo objavili slik, ki bodo imele sporno vsebino ali bo na sliki napisano kakšno sporočilo (telefonska številka, email naslov itd). Slika prav tako ne bo objavljena, če je format slike napačen ali če sumimo v verodostojnost slike. Slike naj imajo končnico .jpg ali .gif.
Slika še vedno ni objavljena, čeprav sem se držal navodil?
Predlagamo vam, da nas kontaktirate na email naslov in povprašate o razlogu za neobjavo vaše slike. Lahko da je prišlo tudi do tehničnih težav.
Kakšna elektronska sporočila lahko prejemam na svoj email naslov?
Ob registraciji se strinjate, da lahko na vaš naslov pošiljamo informacije o spletnem servisu spoznaj.com. Te informacije so lahko:
- obvestila o delovanju spletnega servisa spoznaj.com
- razna obvestila o spremembi vaših podatkov (sprememba gesla, ukinitev vašega uporabniškega računa itd)
- o prispeli pošti na spoznaj.com
- o raznih dogodkih
- ostala obvestila, ki so primerna za uporabnike spoznaj.com
Spletni servis se ne odziva ali deluje počasi
Zaradi preobremenjenosti oz. morebitnih tehničnih težavah bo včasih prihajalo do počasnega delovanja ali do nedelovanja celotne strani ali dela strani. Potrudili se bomo za kar najhitrejše reševanje morebitnih problemov. Prosimo vas za potrpljenje in vas opozarjamo da ob morebitnih resnih težavah je jamčimo za vaše podatke in slike, ki ste jih objavili na spoznaj.com. Obstaja tudi možnost, da je povezava počasna na vaši strani. Preverite nastavitve vašega modema in ostale programske nastavitve, ki se tičejo vaše internetne povezave. Včasih je vzrok problema lahko tudi vaš internetni ponudnik, tako da poiskusite odpreti še kakšno drugo stran. V vseh primerih vas prosimo da poskusite ponovno dostopati do naših strani kasneje.
Pozabil sem svoje geslo, kliknil na povezavo "Pozabil geslo" vendar nisem prejel nobenega emaila?
To se zgodi v primeru da ste iz svojega osebnega profila izbrisali vaš email naslov. Svetujemo vam torej, da vašega emaila v vašem profilu ne spreminjate in ga ne brišete. Vaš email ni javno prikazan v vašem profilu, ampak se uporablja zgolj za obveščanje uporabnikov, ter za morebitne zaplete s pozabljenim geslom in ostalimi zadevami.
Skripta "Pozabil geslo" namreč primerja vaš vpisan email z emailom, ki ga uporabljate v vašem profilu in v primeru, da se ujemata pošlje email s povezavo, kjer lahko spremenite vaše geslo. V primeru, kjer vaš email ni vpisan v vašem profilu se torej zgodi, da ne prejmete nobenega emaila. Če emaila ne dobite nas morate kontaktirati, saj vam le mi lahko zamenjamo vaše geslo. Svetujemo vam torej da svojega emaila v vašem profilu, ne brišete iz vašega profila, ker tako ali tako ni javno prikazan v vašem profilu. Preventivno preverite, če imate vaš email vpisan v vašem profilu. Prijavite se v vaš uporabniški račun, kliknite "Nastavitve" in nato opcijo "Uredi profil" in se prepričajte, da je vaš email vpisan. V kolikor ni, ga vpišite in vaš profil potrdite.
Pogoste napake pri registraciji
Kar nekaj uporabnikov ima težave pri registraciji v servis Spoznaj.com. Nekaj nasvetov kako se izogniti tovrstnim težavam:
a) Izbira uporabniškega imena. (bodite pazljivi pri izbiri, uporabite lahko samo črke [a-z], številke [0-9], podčrtaj [_] in znak minus [-]. Uporabniško ime ne sme vsebovati presledkov, zvezdic (*) in ostalih znakov. V primeru da tovrtne znake vseeno uporabite boste dobili sporočilo o napaki (odprlo se vam bo okno v katerem bo napisana napaka, in recimo [Error character position 3]. Kar pomeni da je tretji znak v recimo uporabniškem imenu nepravilen.)
b) Izpolnite vsa polja. (Pri registracije je potrebno izpolniti vsa polja: uporabniško ime, ime, priimek, spol, roj. dan in e-naslov. Ne pozabite spodaj obkljukati strinjam se s pogoji uporabe v kolikor se z njimi strinjate.)
c) Vnesite pravilen (točen) email naslov. (Bodite pozorni in vnesite vaš pravilen email naslov. Na vaš email bomo namreč poslali vaše podatke za prijavo: uporabniško ime in geslo. Včasih lahko traja nekaj časa predenj boste prejeli email sporočilo. To je odvisno od vašega ponudnika email storitev, zasičenosti omrežja itd. Preverite tudi da nimate vključenega kakšnega t.i. anti spam filtra oz filtra nezaželjene elektronske pošte. Lahko se namreč zgodi da našega emaila zaradi tega ne boste prejeli, čeprov to ni pogost vzrok, se vseeno prepričajte. )
d) Vaše geslo. (Geslo, ki vam ga pošljemo vsebuje naključne znake (črke in številke). Bodite pozorni da jih pravilno prepišete v spletni obrazec za prijavo. Pogosto se zgodi da recimo zamešate črko o za številko 0, ali recimo malo črko L za številko 1 (l, 1). Zato vam svetujemo da geslo, ki ga boste prejeli označite, skopirate (CTRL+C) in prilepite (CTRL+V) v obrazec na strani spoznaj.com. Geslo lahko potem sami spremenite v nekaj kar si boste zapomnili in vam ne bo predstavljalo težav v bodoče.)
e) Postopek. (Nekatere izmed uporabnikov zmoti sam postopek registracije. Registracija poteka v sledečih korakih. Najprej izpolnite spletni obrazec na tej strani. Po uspešnem vnosu, boste na vaš email prejeli pozdravno sporočilo z vašim uporabniškim imenom in naključno zgeneriranim geslom. Potem pojdite na www.spoznaj.com in desno zgoraj v obrazec vpišite vaše uporabniško ime in geslo ter potrdite. Ob uspešni prijavi boste preusmerjeni na vaš profil, ki ga po želji izpolnite in potrdite s klikom na gumb spodaj. S tem ste uredili vaš profil, kasneje ga seveda lahko še vedno spreminjate v kolikor to želite. Potem ponovno pojdite na www.spoznaj.com in se ponovno prijavite z istim uporabniškim imenom in geslom kot pred tem. Če bo prijava uspešna boste preusmerjeni v vaš uporabniški račun, kjer boste lahko nadaljevali z delom.
f) Stran nedosegljiva (Lahko se zgodi, da stran ni na voljo, čeprav je to bolj redek pojav. V kolikor stran ni dosegljiva poskusite ponovno kasneje. Če stran dlje časa ne bo na voljo nam sporočite na naš email naslov.
|
|
